2019.04.13 飛行機 Yutaka_Narita

科学技術の発展と、航空機の進化

1903年 ライト兄弟が開発した人類初の有人飛行機ライトフライヤー号が初飛行 1930年 世界初の商業用旅客機…

2019.04.12 飛行機 Yutaka_Narita

客室乗務員が「空席への座席移動を断る」その理由とは？

飛行機の機内で座席移動を断られたこと、ありませんか？ FCSであればチェックインの前に座席指定をする必要がある…

2019.04.10 人間関係 Yutaka_Narita

不幸せな人が、昨日より少しだけ幸せになれるかもしれない方法

私がいま不幸なのは、 父のせい。母のせい。兄のせい。弟のせい。姉のせい。妹のせい。妻のせい。夫のせい。息子のせ…

2019.04.09 人間関係 Yutaka_Narita

夫(客室乗務員)が考える、異性との「気分の良い距離感」を保つための方法

両親・親友・友人・上司・部下・同僚 人はたくさんの関係性の中に生きています。そして会う人によって、相手への接し…

2019.04.06 人間関係 Yutaka_Narita

人が行動を変える原因「内発的アプローチ」で人は自ら変わり始める

2歳の男の子がいる友だちに聞いたんだけど、人混みで｢危ないから手つないでて｣って言っても走ってどこかに行っちゃ…

2019.04.05 人間関係 Yutaka_Narita

言い訳は悪か？言い訳は嘘か？「言い訳の効果」を考える

今日は、絶っっっっ対に遅刻が出来ない超重要イベント。 人生が大きく変わるビッグイベント。 …に、寝坊で遅刻確定…

2019.04.03 人間関係 Yutaka_Narita

仕事が楽しくない。そんなあなたが仕事を、ほんの少し「好きになれるかもしれない」方法

仕事をしていて楽しかった時ってどんな時？ こう聞かれた時、なんと答えますか？ 接客業で多いのは 【お客様から「…

2019.04.02 人間関係 Yutaka_Narita

CRM研究④「ワークロード・マネジメント」

宇宙航空研究開発機構のJAXAがJALやANAと共に開発した「Crew Resource Management…

2019.04.01 人間関係 Yutaka_Narita

考え方にも「クセ」がある！考え方を変える、たった1つの方法

皆さん「クセ」はありますか？ つい「え～っと、と言ってしまう」という「口癖」もあれば、つい「鼻をかいてしまう」…

2019.03.31 飛行機 Yutaka_Narita

現役CAがLCCの素晴らしさについて熱く語る！「ここが素晴らしいよＬＣＣ！」

LCCとは？ LCC(Low Cost Carrier)とは、それまでのエアラインとは異なり、機内販売などの各…